• الجمعة 22 مارس 2019
  • بتوقيت مصر04:46 ص
بحث متقدم
بالصور..

"القومي لأسر الشهداء" يستقبل مدير منظومة الشكاوى الحكومية

الحياة السياسية

المجلس القومي لرعاية أسر الشهداء والمصابين
المجلس القومي لرعاية أسر الشهداء والمصابين

أمينة عبد العال

استقبل السيد اللواء أركان حرب محمد عبدالمنعم – أمين عام المجلس القومي لرعاية أسر الشهداء والمصابين، الدكتور طارق الرفاعي –  مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء والوفد المرافق له، لشرح تصور الخطة المستقبلية لإدارة الشكاوى وتفعيلها لخدمة أسر الشهداء والمصابين.

وخلال اللقاء أثنى أمين عام المجلس القومي على الدور الكبير التي تقوم به المنظومة في حل مشكلات المواطنين  .

وأضاف "عبد المنعم" أن المجلس القومي يقوم بتطوير كل خدماته باستخدام الأساليب الحديثة لتقديم خدمة رعاية أفضل لأسر الشهداء والمصابين .

من جانبه أكد "الرفاعي"  أن المنظومة تهدف إلى فتح قنوات اتصال بين الدولة والمواطنين لحل أي مشكلات تواجههم عند الحصول على الخدمات أو الحقوق التى كفلها الدستور والقانون .

يذكر أن  الرئيس عبد الفتاح السيسى أصدر قراره رقم 314 لسنة 2017 من أجل إنشاء منظومة الشكاوى الموحدة، وتكليفها بتلقى شكاوى المواطنين إلكترونيا وعبر الهاتف وفحصها ومن ثم توجيهها إلى الجهات الحكومية لإبداء الرأى فيها .

وكان الدكتور مصطفى مدبولي – رئيس مجلس الوزراء قد قدم الشكر للمجلس القومي لرعاية أسر الشهداء والمصابين على سرعة الإستجابة في الرد على الشكاوى الواردة عبر المنظومة الموحدة .

تقييم الموضوع:

استطلاع رأي

هل تؤيد إلزام المقبلين على الزواج باجتياز دورة تأهيلية؟

  • شروق

    06:02 ص
  • فجر

    04:39

  • شروق

    06:02

  • ظهر

    12:07

  • عصر

    15:35

  • مغرب

    18:12

  • عشاء

    19:42

من الى